Rückgabe & Umtausch

Sie haben ein gesetzliches Rückgaberecht von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets, um es im Originalzustand an uns zurückzusenden und eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu erhalten. Zurückgegebene Produkte müssen im Originalzustand sein.
Für alle zurückgegebenen Artikel, die Sie bezahlt haben, gelten die folgenden Bedingungen:

• Sie möchten umtauschen: kostenlose Rücksendung, wir senden Ihnen ein Umtauschetikett per E-Mail zu.
• Das Produkt wird einfach zurückgeschickt, weil Sie nicht zufrieden sind oder Ihre Meinung geändert haben: Rückerstattung des Produkts, Rücksendekosten zu Ihren Lasten.
• Das Produkt wird aus einem Grund zurückgegeben, der in der Verantwortung von Telmo & Jayden liegt: Erstattung des Produkts und Zahlung etwaiger Rücksendekosten. Im Falle eines Mangels muss dieser bei Erhalt des Pakets gemeldet werden, damit ein Umtausch oder eine Rückerstattung erfolgen kann.

Sie können das Paket mit Sendungsverfolgung an die Adresse zurücksenden:

Telmo & Jayden
10 Rue de la Paix
75002 Paris

Bitte kontaktieren Sie uns vor jeder Rücksendung .

Per E-Mail: sav@telmo-et-jayden.fr