Livraison

Pays de livraison

Nous livrons en France, Belgique, Suisse, Allemagne, le Canada, les États-Unis, le Royaume-Uni et les DOM-TOM.

Délais

La livraison express a lieu sous 2 à 3 jours ouvrés.

Le délai pour la livraison standard est de 7 à 9 jours ouvrés.

Coûts

La livraison standard est gratuite avec suivi.

La livraison express avec suivi coûte 3,80€.

Votre commande est expédiée par La Poste sous de 24h après l’achat (sauf week-ends), la livraison s'effectue du lundi au vendredi, entre 8 h et 18 h et le samedi, entre 8h et 14h.

• Si vous êtes absent lors de la livraison ou que votre colis n'entre pas dans votre boîte aux lettres, La Poste se réserve le droit de déposer votre colis dans le bureau de Poste le plus proche de chez vous ou à votre gardien(ne), le cas échéant.

Covid-19 : Le service de distribution de colis reste bien assuré par la poste tout en protégeant la santé des livreurs et des clients, cependant, les délais de livraison peuvent être allongés pour les commandes vers le Canada et les DOM-TOM.

Les délais sont donnés à titre indicatif et ne constituent pas une obligation légale. Nous sommes dépendants des aléas de La Poste. En cas de retard de plus de 15 jours ouvrés, nous réexpédions gratuitement  une nouvelle commande, sous réserve que vous nous retourné la première commande une fois reçue.

Nous utilisons un logiciel qui permet de suivre en temps réel la localisation du colis. Si un colis apparaît comme "Distribué" ou "Livré", mais que vous n'avez rien reçu, nous vous invitons à vous rendre dès que possible à votre bureau de poste ou demander à votre gardien(ne) ainsi que votre voisin(e) le cas échéant.