Retours & Échanges

Vous disposez d'un droit de retour légal de 14 jours après réception du colis pour nous le retourner, dans son état d'origine, et en obtenir le remboursement ou l'échange. Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine. 
Pour tout article retourné que vous avez payé, les modalités suivantes s'appliquent :

• Vous souhaitez effectuer un échange : retour gratuit, nous vous enverrons une étiquette d'échange par email.
• Le produit est retourné simplement parce que vous n'êtes pas satisfait ou avez changé d'avis : remboursement du produit, frais de retour à votre charge.
• Le produit est retourné pour un motif qui incombe à Telmo & Jayden : remboursement du produit et prise en charge des frais de retour éventuels. En cas de défaut, celui-ci doit être signalé dès réception du colis afin que l'on puisse procéder à l'échange ou au remboursement.

Vous pouvez retourner le colis avec suivi à l'adresse :

Telmo & Jayden
10 rue de la Paix
75002 Paris

Merci de nous contacter avant tout retour.

Par mail : sav@telmo-et-jayden.fr