Le délai de livraison est de 2 à 3 jours en livraison express et de 7 à 9 jours en livraison standard. 

Vous recevrez un email avec un lien et un numéro afin de suivre votre commande.

Toutes les commandes sont expédiées depuis les Hauts-de-Seine.

Un email de confirmation est envoyé automatiquement après chaque commande.

Si vous ne l'avez pas reçu, cela peut être pour les raisons suivantes:

- L'email est dans votre boîte spam

- L'adresse email renseignée lors de la commande n'est pas correcte. Dans ce cas, écrivez-nous à sav@telmo-et-jayden.fr et nous corrigerons cela.

Les numéros de suivi mettent jusqu'à 48h ouvrées avant de remonter informatiquement sur le site de La Poste.

Nos verres sont sans correction, ils sont idéaux pour ceux qui n'ont pas besoin de correction visuelle, offrant une protection efficace sans altérer leur vision naturelle.

Oui, vous pouvez utiliser nos lunettes anti-lumière bleue tout en portant vos lentilles de contact.

Oui, toutes nos lunettes sont unisexes, pour hommes et femmes.

Oui, tout à fait. Filtrer 50% voire 95% de la lumière bleue s'avère non nécessaire, car seule une partie de la lumière bleue est néfaste. 30% est la quantité suffisante, cela évite une déformation des couleurs vers une teinte jaune/orangé.

Oui, il suffit de nous contacter par email : sav@telmo-et-jayden.fr

Pour échanger vos lunettes sous 14 jours, nous vous enverrons une étiquette de retour gratuitement par email.

Pour retourner vos lunettes car vous avez changé d'avis sous 14 jours, les frais de retour sont à votre charge

Si un article n'arrive pas, nous rembourserons la totalité des achats.

Une garantie à vie vous est proposée au moment du passage en caisse. Elle vous donne droit à un remplacement des lunettes en cas de casse. 

Cette garantie exclut les motifs suivants : rayures, utilisation anormale ou contraire à une utilisation conforme, adaptée et régulière du produit.

Pour le moment, nous ne possédons pas de boutique, cependant, vous avez 14 jours pour essayer nos lunettes.

Ce site est 100% sécurisé et répond aux normes européennes en matière de sécurité des transactions.

Le site que vous visitez est sur un serveur en HTTPS (le petit cadenas qui se trouve du côté gauche de l'URL de cette page est là pour vous le rappeler). 

Les processeurs de paiement sont PayPal, Stripe et Klarna.

Vous pouvez nous envoyer un email : contact@telmo-et-jayden.fr.