Formulaire de rétractation
Droit légal de rétractation
14 jours
À compter de la réception de votre commande, sans justification. S'exerce via le formulaire ci-dessous : un accusé de réception vous est envoyé par e-mail sous 24 heures, avec les instructions de retour.
Politique de retour Telmo & Jayden
30 jours
Au-delà du délai légal, tout produit peut être retourné jusqu'à 30 jours après sa réception, dans son état d'origine et avec ses accessoires, en écrivant à contact@telmo.shop.
Dans les deux cas, les frais de retour sont pris en charge par Telmo & Jayden et le remboursement est effectué sous 14 jours après réception du produit retourné, sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Vous pouvez aussi exercer votre droit de rétractation par e-mail à contact@telmo.shop ou par courrier : Telmo & Jayden, 231 Rue Saint-Honoré, 75001 Paris. Le formulaire type est disponible en annexe des CGV.